8月20日，市公安局出入境管理支队接到紧急求助，一名来连参加APEC会议的外方代表不慎将护照遗失，这位代表已完成全部日程，计划次日搭乘国际航班回国，护照遗失无法顺利出行，外方代表和中方接待单位都十分焦急。
接到求助后，出入境管理支队立即启动应急预案，民警一边安抚对方情绪，一边引导代表前来办理，“您别着急，我们帮您想办法。”
代表抵达窗口后，民警快速为其出具相关出入境证明，又逐项告知证件使用范围和出境流程，从求助到全部手续办结全程高效顺畅。
考虑到代表次日一早就要出发，民警专程驱车送他去机场，主动对接航空公司和安检部门，出行各环节全部打通。临行前，外方代表连连道谢，“这次大连之行给我留下了深刻印象，公安出入境管理部门的效率非常高！”
闫旭 半岛晨报、39度视频首席记者黄凤桐
