人生并没有很多惊天动地的大事,让我们不开心的,多是一些并不算大的烦心事。
比如,今天去参加项目推介会,你提前40分钟到达会场,却意外发现没带电脑投屏的连接线。怎么办?
话休繁絮,直接上干货。
第一步:找出面临的问题是什么。
这是废话?当然不是。
安德烈·马罗斯说:“一切和我们个人欲望相符合的看来都是真理,其他的一切,就会使我们感到愤怒。”
可这个世界并非以我们个人意志为转移。常言道,人生不如意十之八九。
许多时候,我们只是被情绪裹挟,根本没有认真思考过,到底是在为什么事情焦虑。情绪没有落脚点,就会生一种虚无缥缈的无力感,让人无法着力。

然而,一旦找到了着力点,情绪就仿佛犹如实质,成为一个点或者块,不再是弥散在全身游走的无状之物了。
就拿我们的例子来说,发现问题的那一刻,你可以指责同事,再三要求检查,怎么还是漏了?可以怒骂同事,这点事都做不好,今天的推介会全毁了。也可以预料到推介会搞砸,会累及晋升而陷入恐慌。
然而,这些都是你的推测或者感受,不是问题本身。
你面临的问题,实际上只有一个:没有连接线,无法投屏。
一旦问题找到了,你的情绪就散了大半,注意力也会从情绪转向问题本身。
第二步:具体分析事实。
问题找到了,那么,现在的客观事实什么?
这个看起来非常简单,可若要我们像旁观者一样清晰客观的看清所有事实,并不容易。因为我们焦虑的时候,往往情绪激动。
卡耐基在《人性的弱点》中提两个办法:
1.搜集事实时,假定是在为别人搜集这些资料,可以让自己保持客观态度的同时,迅速控制情绪。
2.假设自己是对方律师,对自己有利的、不利的都要搜集。
拿上面的例子来说,我们可以先假定,现在是同事要上去演讲,他面临的客观事实有哪些?分两种情况,一是找到了连接线,顺利投屏。二是没有连接线,无法投屏。造成的影响是,要么演讲顺利进行,要么效果大打折扣。

现在回到最初,我们参加推介会的目的,是为了推介新产品,还是为了演讲?很显然,是为了推介新产品,而演讲顺利只是一个实现途径。
如果能顺利投屏,有利的是,效果如预期。不利的是,与其他公司一样在参数上竞争,没有新意。
如果不能顺利投屏,有利的是,可以采取新的展示方式,比如实物展示、建群同步分享等等。不利的是,如果控场能力不够,堪称现场事故。
第三步:得出结论,开始行动。
现场没有数据线,这已经是客观事实。这就涉及心理学上一个超级有用的方法:接受无法改变的。
也就是,不批评、不指责,不在无改变的事实上耗费精力。

那就目前的情况来看,我们要找到哪些是可以改变的,也就是我们还能做些什么?
结合前面分析的事实,我们发现,无法投屏对控场能力要求极高,不可控因素太多,很可能搞砸。不到万不得已,放在最后。
如果能找到连接线,还是最稳妥的解决办法。
现在距离开会还有40分钟,如果从公司送,可能需要1个小时。如果从供应商那里调,可能需要40分钟。而我们公司又排在第第一个,两个方案都无法保证时间充足,实现顺利投屏。
那么,我现在找电脑商家重新配送一根数据线,同时跟会场负责人协商,调整一下演讲顺序,是否就可以保障演讲顺利进行了?
时间不等人,决定了就立刻开始行动。
或许有人会说,那么紧急的情况,哪有时间坐下来搞这些?当然了,一开始可以在不那么紧急的事情上练习,等熟练了,把事情捋顺了也就3分钟的事。
看似多花了3分钟,实际上,在梳理的过程中情绪下来了、思路清晰了、事情解决了,反倒节省了时间和精力。
另外,《人性的弱点》中还提到,通过阅读、运动、给焦虑设限以及让自己忙碌起来等方法走出焦虑。看似简单,都是经过验证又特别有效的方法。
希望对你有帮助。