今天开学。
开学前几天,河北省沧州市教育局官方公众号“沧州教育”发布一篇文章,致家长与学生的公开信——《开学啦!这封信家长学生必看》。
没想到,沧州这篇“必看”的、面向全市中小学生和家长的官方文中,赫然号召沧州的孩子争做“文明有礼天津人”。

沧州本地的官方账号,号召本地的孩子争做“文明有礼天津人”,这样的低级错误贻笑大方。
昨天(8月31日),沧州市教育局工作人员承认文章系转载,转载文章时未将“天津”改为“沧州”,系工作疏忽所致,“已经改过来了,公众号是宣传中心负责。”
一桩看似简单的文字乌龙,剥开表象后,暴露的却是政务新媒体人浮于事的真实病灶。
很多政务推文,文尾撰稿、审核、把关、监制名单一大堆,这么多岗位层层流转,但很多都是挂个名字,干活的往往只有那么一两个。这一两个一旦出错,这错基本就会一路昂首挺胸从头走到尾。
这次,也不例外。沧州教育局直接照搬天津现成稿件,连地域称谓也原封不动照抄过来,最基础的本地化修改都懒得做——拿着公共岗位的薪酬,干的却是复制粘贴的搬运工。这工资,也太好挣了。
和民间公众号一人包揽所有不同,官方平台岗位往往一应俱全。不过,虽然岗位配置充裕,但责任却被层层分摊,最后变成人人负责,人人都不真正负责。每一道关卡,都把自己当成流程上的一枚橡皮图章,而非内容质量的守门人。
尤其这还是教育局的官方账号。教育的内核,首先是严谨,是求实,是言传身教。面向全市学生与家长公开发布的文字,本身就是一堂无声的公开课。教育部门告诉孩子做事要认真细致,自己对外发布的公开文章却敷衍照搬外地文案,闹出作别人市民的笑话。这种言行的巨大反差,本身就极具讽刺意味。
一句轻飘飘的“工作疏忽”,不该成为万能挡箭牌。疏忽的背后,是岗位责任心的集体缺位。人浮于事,做多做少差别不大,做错代价又很低,于是拿来主义大行其道。反正网上素材俯拾皆是,复制粘贴改个标题就可以交差,何必沉下心来立足本地踏踏实实写内容。
事实上,政务新媒体不是网络文章的搬运中转站。设置撰稿、审核、监制这一系列岗位,不是为了在文末凑一排名字摆样子,而是要守住内容的底线。如果审核只剩下形式,再多的岗位编制,也挡不住这种低级笑话不断上演。
这次事件不能止于修改文字、一句道歉了事,更该反思岗位的责任到底落在哪里。公家的岗位,不能养着只会复制粘贴的人,拿着公共资源,就要干与之匹配的活儿,这是最朴素的道理。
我是晚参君,世间很多差错,从来不是能力不够,而是敬畏不足。流程可以写在纸上,制度可以挂在墙上,但人心的审慎,永远无法靠制度自动生成。所有岗位的价值,不在于名字出现在文末的落款里,而在于你真正为经手的每一件事,负起该负的责!