39万消费者突然涌入Babycare直播间

栏目:育儿 | 来源:凤凰网财经 | 2026-10-19 18:32

甲酰胺风波搅动母婴市场多日之后,一份权威官方通报,为这场舆论争议划下句号。

10月15日,市场监管总局等四部门联合调查组发布关于婴幼儿纸尿裤甲酰胺问题的通报:对168家婴幼儿纸尿裤生产企业、180个品牌368批次成品样品及32批次重点部位样品全面抽检,甲酰胺均未检出。

结论落地,市场端的变化几乎同步显现。

通报发布当晚,超39万消费者涌入Babycare直播间,不少家长选择下单囤货。

在此之前,Babycare推出10万份金山茶纸尿裤免费派样活动,上线第一天4万份派样在9分钟内被一抢而空,瞬时涌入的庞大流量甚至一度导致小程序拥堵,品牌紧急追加 3 万份派样名额才缓解需求。

线上流量回暖的同时,线下市场也迎来明显反弹。

在刚过去的周末,多家媒体实地走访了线下母婴门店,探访市场动态发现,全国各地多家Babycare门店实体销量与即时零售订单同样迎来强势反弹。

在Babycare南京城北万象汇店内,货架前挑选产品的家长络绎不绝,工作人员正加紧补货。据店长介绍,通报发布后线下客流与咨询量明显增加,销量直线上涨,“通报给家长吃了定心丸,也让我们在一线面对消费者时腰板挺得更直了。”适逢消费旺季,不少家长选择成箱备货。

消费者魏女士表示:既然公告出来了,我们就选择相信科学,会继续支持品牌用下去。

大河报记者走访郑州一家Babycare门店时同样看到客流密集。据该店负责人透露,通报发布前,部分顾客因顾虑将已购纸尿裤暂存在店内,如今均已陆续取回。

销量反弹更值得观察的,是消费者在疑虑消散后重新选择信任的细节。

据悉,此前一位用户因风波对产品申请了“仅退款”,得知官方通报确认产品质量没有问题后,这位用户主动联系品牌方,坚持补回了此前退掉的34元。

值得注意的是,面对外部风波,Babycare并未止于被动澄清,而是选择用透明化筑牢安全防线:在线下门店、线上渠道醒目处公示权威检测报告,推行“一包一码”全程溯源体系,消费者扫码即可查看全链路检测报告,并以“云监工”方式24小时查看产线;同时向公众与媒体开放亚洲透明工厂·湖州工厂,全流程展示严苛的品控标准。此外,Babycare还同步设立“百万检测基金”,首期开放100个“你点我送检”名额,由第三方独立检测并公示结果,全流程展示品控细节。

公开数据显示,截至2025年,Babycare产品已服务30多个国家,并连续三年蝉联中国母婴用品销售额第一*。根据媒体报道,目前Babycare线下门店数量已经超过300家。其扎实透明的品控举措和长期沉淀的消费者基础,为消费信心的快速回流奠定了基础。

从舆论波澜到权威检验,再到消费者的理性回流,这场风波不仅是一次产品品质的集中大考,更映射出母婴消费市场的日趋成熟。随着权威监管与企业严格品控同频共振,一个更具确定性与信任底色的健康消费生态正在加速归位。

*数据来源:基于CIC灼识咨询对中国母婴用品市场的研究,以2023、2024、2025年中国市场全渠道母婴用品销售额计,于2026年3月完成调研。母婴用品指满足孕产期女性与36个月以下婴幼儿在生理、心理、医疗保健、早期教育等方面需求的各类用品。

了解更多

猜你想看

← 返回首页