“问朋友”这件事,在大众点评上更容易了

栏目:娱乐 | 来源:星球商业评论 | 2026-10-10 22:33

上个月,吴镇宇去成都电影路演,一向爱吃的他在当地搞起了探店。在一家江湖菜馆子里,基本上是吃一口吐一口,全程痛苦面具。

比如吃鸡丝的时候。

当时看到这里,大星以为这是鲁智深去找镇关西买肉,先要十斤臊子不见半点肥的,再要十斤臊子不见半点瘦的。镇关西好不容易搞完了,他又要十斤排骨臊子不见半点骨头渣子。

可当吴镇宇吃水煮鱼的时候,问出了一句话,大星就知道此人吃商极高,不是来找茬的:

鱼不是现杀的吧?

老板当时还想狡辩,说是早上现杀的。吴镇宇直接点出是批量杀完放进冰箱冷藏,口感就变老了。

吴镇宇是香港人,可能还没习惯用大众点评,其实就在他探店后没几天的9月24日,大众点评推出了一项新功能——口袋专辑。

这个功能让每个用户可以按自己的生活经验和兴趣,把各种吃喝玩乐的场景变成自己的清单展示给其它所有用户。

我都不敢想,吴镇宇要是把在成都踩的雷整理成“我在成都火气很大”专辑,能有多少点赞,封面图我都帮你找好了。

这种在网红店吃得想骂娘的感觉,大星感同身受。有一年我在灵隐寺旁边的民宿住了一段时间,除了四处逛逛外,就是在周边找饭店吃吃喝喝,然后就发现一家网红斋菜馆。

装修外面看很古风,那细致的鹅卵石铺地,未精雕细琢的木头篱笆,恍然间让我以为我是苏东坡来到了王安石家门口。所以我迈步就进去了。

结果这顿饭吃完,出了门我就在大众点评上写了小作文。

其实这个差评前,我已经很久不在大众点评骂街了,但这种网红店的消费体验又让我捡起来了。原因很简单,我不想让其它奔着来吃斋菜的朋友再上当了。

其实这种用户向用户推荐的逻辑,一直是大众点评的底层逻辑,“口袋专辑”这个产品就是把这个逻辑的一种延伸。

一个用户根据自己的品味和生活经验建了一个list,还言之凿凿写下推荐或者避雷的理由,你认可你就跟着走行。

2003年这个App的初衷就是因为创始人回国后在上海找不到好的餐厅,恰逢当时维基百科(你别管这个是什么)和亚马逊书评这种UGC模式爆火,大众点评就顺势而来了。

发展到今天,一个人想要去吃喝玩乐,他绝大概率是要打开大众点评查榜单、翻评分、看评价的,如果这个人对自己的这次体验还有点要求,他大概还会问一个吃商极高的朋友。

榜单、评分提供的是海量用户真实点评综合出来的标准化答案,是一种大数据结果,而这个朋友给你提供的是非标解答,比如他知道你:

不吃香菜。

有人肯定要说,我问AI不行吗?肯定不行,AI的大逻辑是我爬数据然后算概率给你,他没有嘴没有胃,也没有妈妈,不知道什么是妈妈的味道;他也没有颈椎,不知道这个酒店的枕头舒不舒服。

大众点评这次推出口袋专辑,简单看起来是自己社区基因的延续,但还可以从几个角度看。

首先,任何一个成熟平台的自我革新都非常困难,因为要触动组织内部的既有壁垒。口袋专辑的入口直接是在大众点评首页的,大流量App的产品经理们,你们应该知道这个入口在内部要经历怎样复杂的博弈。

其次,他是允许用户使用“避雷”、“难吃”这样字眼来创建专辑的,这是要牺牲一些商业利益的。

还有,在内容流量分发层面,平台把权力向用户让渡。一个人的吃喝玩乐品味专辑能不能跑出来,完全看你的内容质量和用户反馈,这种草莽的活人感在算法横行的今天异常宝贵。

大星给大家举几个例子。

坐火车来过北京的朋友,肯定对火车站都有一些或多或少的不良回忆,其中大概率有关于吃饭的。有个本地网友发布了一个口袋专辑,是关于在北京各个火车站周边怎么吃得便宜实惠的。

再比如,桂林有个网友出了个口袋专辑,专门整理了6家无烟餐厅给讨厌烟味的用户。

还有让我立刻想去的武汉厕所必拉榜,在三急的时候体验一下这棵树。

还有佛山这个榜单,我特别想带前女友去一下,看看西樵山怎么让她的裤子报废。

当然,也不都是这种扶大树、烂裤子的,也有很感人的,比如出租车司机女儿创建的西安出租车司机深夜食堂,看她说“我的爸爸曾经也是一名出租车司机,我想去他曾经去过的地方,找寻他的影子。”

出租车司机自己的榜单有多权威大星不必说了,关键是女儿还愿意把这份高含金量清单拿出来分享。

口袋专辑最让我喜欢的一点就是,它以个人的品味和情感为锚点。

这种二三十年积累下来的我来过,我试过,我吃过感受过,我差评/好评过的东西,真不是AI可以取代的。因为大家最后相信的还是每一个活人的感受。

咱们还拿吴镇宇举例子,大家看他吐槽网红店可能觉得他是个事儿妈,可是你看他后几天在成都完全靠张嘴问乡亲们哪里好吃之后发生了什么。

在一家特别破的街坊豆花店里,吴镇宇被街坊们认出来,六十多岁的影帝吃得那叫一个开心,哈哈大笑,和大家热情合影。

靓坤哥,是时候拿出你的“做人最紧要係开心!”口袋专辑了。

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