


酒店和航空业用了几十年的收益管理,正在进入更碎片化的旅游体验市场。
目的地旅游活动体验赛道的动态定价正在受到关注。近日,美国旅游活动及景点动态定价平台Aloja宣布完成140万美元融资。
公司表示,其AI动态定价系统能够根据需求变化自动调整旅游体验产品价格,目前每月管理超过1.5万笔预订,交易总额超过200万美元。
本轮融资由西班牙风险投资机构Lanai Partners和Archipélago Next Ventures联合领投,Decelera Ventures参与投资。成立于2025年的Aloja表示,此次融资将主要用于拓展国际市场、加快产品开发,并加强与Bókun、Ventrata等主流预订系统的集成。
从酒店、航空到旅游体验,动态定价正在向下游延伸
航空和酒店业已经使用动态定价和收益管理多年,根据需求变化调整机票和客房价格。
相比之下,旅游体验行业的价格体系仍然相对静态。
Aloja认为,传统固定价格模式很难充分反映如今游客不断变化的预订行为,也限制了旅游体验运营商进一步提升收入的空间。
因此,Aloja将AI动态定价能力引入旅游活动和体验产品。
其系统会根据不同体验产品的特点,综合考虑预订提前期、取消情况、团队需求以及产品容量等因素,对价格进行动态调整。
与此同时,运营商仍然可以设置价格调整的边界和规则,对AI的定价范围进行控制。
在具体运行过程中,Aloja可以与Bókun、Ventrata等预订系统直接连接,分析库存、可售情况、预订行为以及历史经营表现,再根据运营商预先设定的规则,自动将价格调整推送至相关预订系统。
也就是说,Aloja试图解决的并不仅仅是“什么时候涨价、什么时候降价”,而是希望通过持续分析需求变化,为某一项具体旅游体验在某个具体时间点找到相对合适的价格。
Aloja联合创始人兼CEO Daniel Pino表示,旅游体验本身具有真实的价值,但长期以来,运营商一直在面对一个需求持续变化、价格却相对固定的市场。
在他看来,旅游体验行业过去缺少类似酒店和航空业已经使用多年的收益管理能力,而Aloja希望通过AI让定价决策实现自动化,同时让运营商继续掌握最终控制权。
每月优化超过1.5万笔预订
目前,Aloja的客户主要来自旅游活动和体验运营商,业务已经覆盖12个国家。
其客户包括Ciao Florence、Meeting the French、Urban Saunters、Etuk Tours Rome、Gray Line、Dayin Tours和Boost Portugal等。
根据Aloja披露的数据,使用其平台后,客户在三个方面出现了变化:
三个月内收入提升17%;
取消订单减少约三分之一;
提前30天以上完成的预订占比提高10个百分点。
目前,Aloja的定价引擎每月管理超过1.5万笔预订,对超过200万美元的交易进行价格优化。
从业务规模来看,这意味着AI动态定价已经开始从单纯的技术概念进入实际的旅游体验交易场景。
不过,与酒店和航空相比,旅游活动及体验行业的产品更加分散,供应商规模也存在较大差异。从城市观光、博物馆和景点,到一日游、户外活动和当地特色体验,不同产品在容量、季节性、提前预订周期和取消率等方面都有不同特点。
这也使得旅游体验的收益管理不能简单复制酒店或航空公司的定价模型。
两位创始人拥有10年旅游体验行业经验
Aloja由Daniel Pino和Daniel Cabra共同创立,两人在进入创业领域之前,已经在旅游活动和体验行业工作了10年。
两人此前曾创办TourOpp,为旅游活动运营商解决沟通方面的问题。在出售该公司后,两人将关注点转向价格管理。
Aloja表示,两人在库存、价格、分销以及旅游体验产品“不可储存”这一特性方面积累的经验,为后来开发动态定价技术提供了基础。
2025年,Aloja凭借AI收益管理和动态定价平台,获得Tourism Innovation Summit(TIS)颁发的Sevilla Techpark Award。
从航空、酒店到旅游体验,收益管理正在逐渐从大型、标准化的旅游产品向更加分散的体验产品延伸。
对于旅游体验运营商而言,如何在有限容量、强季节性和需求波动之间找到价格平衡,正在成为新的技术应用场景。
而Aloja试图通过AI解决的,正是这一过去更多依赖人工经验进行判断的问题。
