长沙街头一个4岁的小男孩,跑步时无意间碰到了一名成年女子。谁能想到,这么一件小事,竟然闹得满城风雨,甚至惊动了国外的大学?
事情的女主角网传叫陈锦婷,是安徽新华学院与马来亚大学合作预科班的学生,眼看就要赴马来西亚留学了。孩子无意一碰,她一口咬定是“摸臀”,非要求孩子书面道歉不可。三次调解下来,她愣是不松口,还揪着孩子的衣领不放,生生勒出了红印。一个连性别意识都没形成的娃娃,被这样对待,实在让人看不下去。
网友们的怒火可想而知。可这一次,大家没有选择在网上对骂,也没有停留在刷屏泄愤上。
有人干了件让人拍案叫绝的事:把整个事件整理成英文材料,配上监控截图、媒体报道、来龙去脉,打包成PDF,一封邮件直接发到了马来亚大学学生事务处的官方邮箱。诉求清清楚楚:请学校查一查,这人是不是预科项目的学生?属实的话,按校规办事。
这步棋妙在哪儿?要知道,她眼下还没拿到正式录取通知书,处在候审阶段。学校对国际申请人的品行本来就有评估权,一封封实名举报进了官方渠道,性质立马不一样了。国内的舆论再沸沸扬扬,校方可以睁一只眼闭一只眼,可举报信躺在邮箱里,躲是躲不掉的。一个还没入学就在母国掀起巨大负面风波的申请人,人家还敢放心录取吗?这一拽,拽掉的恐怕是自己苦等已久的留学机会。
类似的戏码,前阵子也上演过。星宇股份大批劝退应届毕业生,学生们没有忍气吞声,而是把录音证据整理成中英文材料,直接递给了奔驰、宝马、大众这些客户的供应链合规部门。结局如何?人力资源总监停职,董事长公开道歉,公司市值蒸发超过32亿元。堵门不如堵客户的门,这叫打蛇打七寸。
当然,凡事都得一分为二来看。
好的一面是,走正规渠道反映问题,总比网络审判强。投诉信是写给学校的,不是给网暴者递刀子。有网友说得好:与其在网上吵得不可开交,不如找对门路办实事。
可另一面也值得警惕。她的姓名、学校、电话等信息已经满天飞。做错了事,该批评,该追责,这没得说。可这不等于可以随意人肉、泄露隐私,把人往绝路上逼。平台已经出手了——她的账号被禁止关注,微博也开启了一键防护。分寸就在这里:批评可以,网暴不行。
人民日报对此的评论相当尖锐:用“摸臀”这样的字眼,很容易引来一场流量狂欢。冷静下来想想,她真正的失误不在于孩子碰了她,而在于她把一个4岁孩子的无心之举上纲上线,步步紧逼,闹到人尽皆知。
如今,那封投诉邮件已经寄出,后续如何,得看马来亚大学按规矩怎么办。
但有一点毋庸置疑:这一届网友真的变了。他们放下键盘,拿起笔来,写邮件、理证据、找渠道,有理有据地解决问题。这可比在网上喊口号实在多了,毕竟,事实和程序,才是最有力的武器。

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