来源:环球网
随着我国免签政策持续放宽,来华旅行愈发便捷,越来越多外国游客走进中国,沉浸式感受华夏山水风光与市井烟火。铁路系统精准调配运力、完善涉外保障、创新文旅场景,让驰骋山河的列车,成为当代中国的靓丽名片。
持续释放的政策红利,为入境游市场升温强劲赋能。今年 8 月,240 小时过境免签、海南 30 天入境免签政策再度扩容,直接带动入境客流稳步攀升。紧跟文旅市场动态变化,铁路部门依托大数据精准调配、动态保障运力。张家界西站结合游客预售信息和团队到站情况,灵活布岗;海口车务段主动对接各大旅行社,简化团队购票、信息核验全流程。一系列暖心务实的举措,稳稳承接客流增量,全力保障外籍游客高效顺畅出行。
精细服务破解出行堵点,细微温情彰显中国温度。不少外籍游客来华游玩,普遍面临语言不通、跨境支付不便等出行难题。针对旅客出行痛点,铁路部门精准补齐服务短板,在车站窗口、便民服务台增设双语服务岗位,配备翻译设备、升级跨境支付体系,切实打消外籍游客出行顾虑。
交通文旅深度联动,高效实现游客 “流量” 向消费 “留量” 转化。入境旅游不仅是中外人员往来的纽带,更是激活地方消费、传播地域文化的重要载体。各地铁路部门主动联动文旅单位,优化特色旅游列车线路,打通车站、景区、酒店的出行衔接闭环。西安铁路积极参与入境文旅推介活动,推出景区优惠券、旅游套票,拓宽境外客源渠道;昆明铁路打造多元特色旅游矩阵,推动入境游从浅层打卡的走马观花,转向慢停留、深体验的高品质出游,持续激活文旅市场内生动力。
伴随铁路服务持续升级、文旅融合纵深发展,越来越多海外游客将循着铁轨走遍华夏山河,品读多姿多彩的大美中国,为中外文化双向交流源源不断注入新生力量。(王仁发)