新京报贝壳财经讯(记者罗亦丹)记者9月8日获悉,生活服务公示暑期旅游行业违规经营专项治理成果。7月1日至8月31日,针对不合理低价游、无资质招徕和强制购物等违规行为,平台累计处置9927个低价游商品,清退超5.7万个违规旅行社账号,封禁8.4万个账号的投稿权限和2378个账号的直播权限,处置超95万条违规招徕视频和6673场违规招徕直播,处置102起强制购物问题,永久封禁77个强制购物商家。
治理成效同步提升消费者体验。平台数据显示,暑期旅游加价问题负反馈率同比下降34.6%;旅行社行程含购物商品的负反馈率同比下降近33%,其中“购物问题”负反馈率同比下降50.3%。
抖音生活服务相关负责人表示,平台将持续加强旅游类目管理力度,坚决打击不合理低价游、无资质招徕、站外引流、强制购物等各类扰乱市场秩序的违规行为,为消费者提供更有保障的旅游消费环境和体验。平台也提醒消费者,出行跟团要选择资质齐全的正规旅行社,务必在出发前签订旅游合同、核对出游行程单,拒绝低价黑团,理性选购商品并留存购物凭证,保护自身出行权益。
编辑 杨娟娟
校对 穆祥桐