【文/观察者网 王勇 编辑/赵乾坤】
当重庆一博主打车进藏视频斩获2000万点赞,并换来西藏文旅50万元重奖后,多地景区仿佛找到了流量密码的“快捷键”。近期,山东省枣庄市铁道游击队景区、江西上饶葛仙村旅游度假区、江西婺女洲度假区、萍乡武功山景区、山西司徒小镇景区、湖南凤凰古城等先后发出公告,向公众悬赏百万征集短视频爆款。
然而,随着越来越多景区涌入短视频“悬赏”大军,网友的兴奋阈值不断被拉高。一场看似热闹的营销狂欢,背后却暗藏隐忧:当“悬赏”成为标配,当“爆款”沦为流水线产品,这种同质化“内卷”是否已悄然将目的地拖入“投入递增、效果递减”的陷阱?究竟是文旅营销在流量时代的一次必然创新,还是终将沦为一场难以持续的短期狂欢?答案,或许并不乐观。

网络视频截图
传统文旅宣传往往周期冗长、效果滞后,而“百万悬赏视频”的决策链条却极短,传播爆发力惊人。更重要的是,这种“事后绩效赎买”模式,将试错成本精准转嫁给了内容创作者。在“数字出政绩”的考核体系下,这种短平快的打法天然具备压倒性吸引力。然而,当“跟进成功案例”成为最安全的免责策略,文旅宣传便不可避免地从深耕在地文化,滑向盲目的“流量投机”。
“这反映出当前众多旅游景区的‘流量焦虑’。”华南师范大学旅游管理学院院长刘俊对观察者网指出,“用市场化机制激活全民共创,把‘自上而下’的宣传变成‘全民参与’的传播,这个探索方向值得鼓励。但是应当看到,西藏文旅此前‘50万悬赏’征集短视频的成功,具有顶级IP加高额赏金的营销独特性,而现在多数跟进景区只是‘抄作业’式的路径依赖,缺乏对自身资源禀赋的系统论证。”
当各地纷纷祭出真金白银,试图在短视频的海洋里“钓”起一条属于自己的“现象级爆款”,当“悬赏”成为一种标准化操作……我们不得不审视,这种以金钱换流量的粗暴逻辑,究竟是为文旅宣传开辟了新路,还是将“诗和远方”异化为一场数据竞赛?
“跟风‘抄作业’的背后,折射出的是当下文旅宣传的流量赌局与价值迷途,极易将景区推入‘边际效益递减’的死胡同。就如同此前扎堆的‘文旅局长变装秀’,从初见时的惊艳全网,到泛滥后的审美疲劳,再到舆情反噬下的口碑滑坡,流量捷径的尽头,往往是公共形象透支的深渊。”刘俊说。
刘俊指出,当前跟进悬赏的景区中,大部分中小景区游客承接能力不足。“悬赏带来的是脉冲式流量,而交通、住宿、服务是长期建设的结果,不可能同步‘暴增’。落差一旦形成,可能会出现‘种草越快、反噬越狠’的后果。”
“第一个50万悬赏是新闻,第二个百万悬赏就成了常规操作。更深层的问题是,这本质上还是流量思维,赏金停了,流量也就退潮了。”刘俊强调,“流量可以带热度,口碑才是护城河。”
针对“当前多数景区悬赏规则以播放量、点赞量为唯一评判标准,是否会诱导创作者为追逐数据而走向猎奇、虚假甚至危险的创作方向”这一问题,刘俊表示:“一定会。因为你考核什么,人们就往什么方向努力。当点赞是唯一标尺,猎奇、虚假、危险创作就会随之出现。”
“当奖金成为核心驱动力,创作者就盯着‘怎么拿奖’,而不是‘怎么讲好地方故事’。其结果是博眼球的内容火了,真正的历史文化、非遗民俗因为不够‘炸’反而被边缘化。”刘俊说,“破局之道是把文化真实性设为前置门槛,先过文化关,再比数据量。”
刘俊认为,短视频传播已成为各地文旅营销的主流手段。如果征集短视频,必须构建科学的评价体系,摆脱“唯数据论”的单一维度,转向以结果为导向的多元框架。在传播层面,应引入内容质量评估机制,以创意独创性和文化叙事力取代单纯的点赞数据;在转化层面,需将实际到访量、预订量增量等硬指标纳入刚性考核;在文化层面,则须严守真实性底线,杜绝为博眼球而解构地方文脉。这样变革的本质,是从“比谁嗓门大”的流量竞赛,转向“比谁转化好”的价值较量——这既是评价逻辑的重构,更是文旅治理能力的必修课。
“只有悬赏这一个动作,流量注定是一个快消品。”刘俊指出,文旅品牌资产是消费者心中的独特印象和情感认同,几条爆款带来的是知名度,不等于品牌影响力。品牌影响力需要持续的内容输出、一致的形象定位、扎实的产品体验。悬赏可以做引爆点,但不能做全部——真正有价值的,是建立更科学的评估体系、更成熟的承接机制和更深度的文化表达能力。
文旅高质量发展,绝非将地方产业拱手交给“算法”,也不该把城市命运押注在“网红”身上,更不是一场网络流量的点赞竞赛。它本质上是一场旷日持久的品质与服务的较量。文旅机构必须清醒:网络流量只是入口,而非终点;传播手段只是工具,而非政绩;爆款只是偶然,真正可持续的,是体系化的能力。文旅宣传营销的目的,不是为了在热搜榜上昙花一现,而是为了在游客心中种下一颗“不得不去”的种子。
倘若目的地或景区眼中只有爆款、只看数据,却忽视了脚下的土地、背后的文化,以及游客的体验感与获得感,那么再高的悬赏,也不过是买来一阵转瞬即逝的虚火。旅游目的地的未来,不在于获得了多少网络关注度,而在于能否真正将一座城、一个景区、一片乡村,建设成值得抵达、值得停留、值得回味的地方。当景区的一杯热水、一张清晰的路标、一次真诚的微笑,比悬赏奖金更具温度、更富吸引力时,文旅产业才能真正摆脱流量焦虑,走向可持续的繁荣。
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