迪士尼在D23粉丝活动上首次公开了《冰雪奇缘3》的片段。作为当晚压轴环节，这段预告以伊迪娜·门泽尔和克里斯汀·贝尔演唱的一首气氛阴郁的歌曲开场，随后是乔什·盖德为雪宝献上的一段浪漫情歌，最后放出疑似新片早期片段，并首次暗示了反派的存在。 《冰雪奇缘3》的故事将接续前作，安娜和克里斯托夫终于举行婚礼，艾莎、雪宝、驯鹿斯文等全员重聚。然而在婚礼当晚，一道神秘的北极光幕布突然降临阿伦戴尔峡湾，预示着新威胁的到来。门泽尔与贝尔演唱的歌词如此描绘这一刻：“她从上空闪耀的北极光中发出一份邀请”，随后这句歌词又被称作“一颗被诅咒的冰封之心”。 贝尔事后表示：“《冰雪奇缘》的世界是不是感觉有点不一样了？”门泽尔也表示，她们的角色将“踏上迄今为止最伟大的一段旅程”。不过，影片的幽默感并未因故事转暗而缺席。盖德现场演唱了一首放克风格的浪漫歌曲，暗示雪宝会爱上一个叫“萨曼莎”的新角色，这正好呼应了《冰雪奇缘2》中的伏笔。 现场播放的片段里，一片锯齿状的雪花飘落至阿伦戴尔，被艾莎冻成了一块冰。艾莎好奇地查看，众人随即出现，雪宝还对着新婚夫妇大喊：“他们在做嘴对嘴的事！”一条闪闪发光的冰冻通道随之出现，一直延伸进北极光之中。片段中也有轻松时刻，比如安娜责怪克里斯托夫没有替她提起婚纱裙摆，雪宝则为抢到花束而欢呼。但很快，艾莎迎面遇到一个神秘而具有威胁的身影，那人脸孔未露，只说了一句：“看看北极光拖来了什么。”
