封面新闻记者 陈彦霏
8月3日，有游客在“问政四川”上留言反映青城山索道拥堵缓慢前行，大量游客在烈日下暴晒1-2个小时，中间仅在入口处设置少量棚子作为过渡。
景区的防暑降温设备。成都市青城山都江堰旅游股份有限公司供图
8月5日，记者从成都市青城山都江堰旅游股份有限公司了解到，针对暑期旺季客流激增、持续高温的实际情况，青城山索道全面加强现场接待与防暑保障工作。增派安保及秩序维护人员，在售票、入口、候乘区域定点值守，规范秩序维护，有效缓解游客排队拥堵问题。此外还全面升级降温硬件设施，增设遮阳伞、冰水喷雾风扇、地面通风设备，并设立便民避暑专区，为老人、孕妇、儿童提供舒适等候区域，配备座椅、饮用水，免费供应青城山苦丁茶及藿香正气液等防暑物资，全方位做好游客防暑服务。
景区的防暑降温设备。成都市青城山都江堰旅游股份有限公司供图
据介绍，高温旺季期间，青城山从严抓实安全生产与服务管理。持续加密索道设备巡检频次，重点做好高温状态下设备测温、散热防护，杜绝设备超负荷运行。合理安排员工轮岗轮休，缩短户外值守时间，保障一线人员在岗状态。严格落实极端天气预警、限流及应急疏散预案，同时规范全员仪容仪表、文明服务，全力保障旺季索道安全、平稳、优质运营。
